導向性標識標牌的作用是能使人辨別清楚方向、位置，能很快的找到目標位置。例如現在的商場越來越大，綜合性越來越強，對于初進店的人群來說，陌生環境會給人造成一定的不適和不安感，這時就需要完善的導向標識標牌來完成指引作用，盡可能的使消費者在最短的時間內能夠到達目標位置，避免走冤枉路，從而提高商場的服務質量。
導向性標識標牌的設計需要簡單、易懂、易識別，具有明確性、連續性、系統性。簡單易識別是指導向標牌要設計的盡量簡單，能被人快速發現并盡快理解標牌的信息，從而達到指引的目的。 導向標識標牌的明確性是指的標牌所傳達的信息內容明確，能突出所表達的信息的特征，幫助人們更快的辨別標牌。
導向標牌的連續性是因為人的活動是連續的，導向標牌必須為人們提供連續的指引，才能正確的將客人引導到目的地。
最后導向標識標牌的系統性是各局部區域導向標牌設計的組合，必須互相關聯，并且要有統一的風格及表現形式，切忌雜亂無章，給人們造成視覺負擔，讓人眼花繚亂。
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